En este curso, los estudiantes examinarán los principios, normas y metodologías aplicadas al aseguramiento de la calidad en instituciones de salud. Analizarán indicadores de desempeño, procesos de auditoría y sistemas de mejora continua orientados a la seguridad del paciente y la eficiencia operativa. Se estudiarán modelos de acreditación, gestión de riesgos y satisfacción del usuario, mientras los participantes diseñan estrategias que fortalezcan la excelencia clínica y administrativa en organizaciones sanitarias.